RPA導入支援・保守サービス

案件内容 【RPA】UiPath導入支援・保守サービス
業種 化学
規模 大企業(大手グループ企業)
拠点 10拠点以上
年商 5,000億円超(連結)
問題点および依頼事項 UiPathを利用した会計ロボの導入を進めていたが、導入企業担当者の急な退職に伴い、導入支援から導入後の運用・保守を行っていただきたい。
解決策 専用コンサルタントが常駐してPoCならびに導入支援を実施。PoCは対象領域が決まっていたため、シナリオ設計・作成、実装、検証、評価を実施した。導入後、問い合わせ対応およびバグの解消を実施。導入企業担当者のみで保守・運用が出来るように資料を作成。
今後の課題 ・国内のグループ各社および拠点に対して導入の横展開する。
・人事異動や顧客都合などによる業務フローの変更にも対応可能なように、RPAロボのどこをどう直すか誰が見てもわかる資料を整備する。
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