| 案件内容 | 【RPA】UiPath導入支援・保守サービス |
|---|---|
| 業種 | 化学 |
| 規模 | 大企業（大手グループ企業） |
| 拠点 | 10拠点以上 |
| 年商 | 5,000億円超（連結） |
| 問題点および依頼事項 | UiPathを利用した会計ロボの導入を進めていたが、導入企業担当者の急な退職に伴い、導入支援から導入後の運用・保守を行っていただきたい。 |
| 解決策 | 専用コンサルタントが常駐してPoCならびに導入支援を実施。PoCは対象領域が決まっていたため、シナリオ設計・作成、実装、検証、評価を実施した。導入後、問い合わせ対応およびバグの解消を実施。導入企業担当者のみで保守・運用が出来るように資料を作成。 |
| 今後の課題 | ・国内のグループ各社および拠点に対して導入の横展開する。 ・人事異動や顧客都合などによる業務フローの変更にも対応可能なように、RPAロボのどこをどう直すか誰が見てもわかる資料を整備する。 |
